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2019智慧服务峰会,文思海辉带来数字化新解读
发布时间:2019-06-03
来源:汉网
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5月30日,由manbetx手机版登录市商务局指导,manbetx手机版登录市海淀区商务局支持,manbetx手机版登录manbetx手机版登录与manbetx手机版登录市海淀服务贸易和manbetx手机版登录共同主办的“2019智慧服务峰会暨第七届软件与信息服务国际企业对接会”在manbetx手机版登录国家会议中心举行。文思海辉作为全球IT服务领军企业出席论坛,文思海辉副总裁、高科技与制造事业部解决方案业务负责人马海江与来自日本日立、中科创达、医渡云等企业的嘉宾及专家进行观点碰撞,探讨智慧服务如何助力行业数字化转型。

作为 2019 年中国国际服务贸易交易会的分论坛之一,本次峰会将秉持跨界融合的基调,围绕智慧服务助力数字化转型的主题,以共同构建数字经济生态圈为目标,以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新技术为切入点,聚焦人工智能+产业,立足大健康等领域。


随着我国产业结构的升级,数字化转型已成为各企业不谋而合的方向,据IDC的预测:在全球有46%的企业将促进数字化业务发展作为未来一年内的首要优先级业务,而在中国这个比例是69%。从大的背景来看,每个行业、每一家企业,都将加速进入全面数字化、智能化的时代。

对此,文思海辉副总裁、高科技与制造事业部解决方案业务负责人马海江介绍到:“作为国内领先的IT服务企业,文思海辉很早就开始进行数字化转型,并对行业与客户有过深入研究。大体上来说,现如今数字化转型分为两类,一类是根据市场需要而做数字化转型的,另一类是因数字化而产生的创新型企业。不管基于何种诉求,文思海辉都能较为精准把握。我们拥有24年的发展经验,在为各行业、各阶段的客户提供数字化转型服务的过程中积累了丰富的经验,并根据实践总结了相应的方法论和解决方案,能够灵活地为客户提供包括数字化转型(升级)咨询、定制化解决方案及业务流程外包等全过程服务。”

本次圆桌讨论主持人、IDC副总裁、首席分析师武连峰向嘉宾提问到:“在这个时代,机遇与挑战并存,虽然方向是好的,想必困难也很多吧?”马海江说到,“我们在为各行业客户提供数字化、信息化服务的过程中,发现客户面临最大的挑战是需求和投资预算的变化。”从需求方面看,客户本身面对的需求是扁平化、碎片化,甚至是跨业务领域的。投资预算方面,客户投资的项目被分割的很细,以此来应对广泛的需求,应用成熟技术快速试错,从而降低单项创新成本,因此更偏向与有成熟解决方案或产品的供应商合作。马海江还说到,“针对目前客户面临的现状,我们会提高自身的能力,为客户在方案选型、投资方向上提供有价值的建议,同时整理好成功经验,做好传递和交付准备。”并建议更多企业进行转型升级,通过数字化技术将以往的经验、技术、方案、资源进行分割整理,实现原子化、扁平化和灵活化,使企业真正实现既能独立输出,又能快速结合。

论坛最后,文思海辉马海江提出,不管是技术还是产品,最终都需要适应客户,以客户需求来开发,为客户研究行业,帮助客户打通市场。文思海辉愿与各界企业一起携手,助力行业的数字化转型发展。

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